银行留的电话可以改，需要携带身份证和银行卡到营业厅办理，在工作人员的指导下进行操作，更换手机号码后最好第一时间到银行更改预留手机号。
银行卡常见使用问题：1、银行卡的钱被盗后，要第一时间给发卡行打电话，告诉客服人员具体的情况让银行立刻冻结银行卡，立刻向公安机关报案，保留好报警凭证，与相关银行联系，提出赔偿事宜。
2、银行卡可以注销，只能亲自去银行柜台进行注销，需要拿自己的身份证到开户地进行注销。
资料拓展：银行卡换芯是由于传统的磁条卡磁道信息易被复制而存在安全隐患。相比之下，芯片卡具备密钥加密技术，加密信息随机生成。从银行与客户签订的合同看，银行要求客户将原有的磁条卡更换为芯片卡，属于对原有合同的单方变更，应与消费者协商一致，并尽量减少对消费者的不利影响。