操作方法：打开学信网官网，进入登录页面，点击找回密码，输入用户名，填写邮箱、身份证号，之后点击立即找回，之后根据页面提示重置密码即可。
平台使用技巧：1、学信网可以下载照片，打开学信网官网，登录账号，进入学信档案，点击学籍，可以查看个人照片，右键单击图片，之后选择另存为即可。
2、学信网可以修改身份证类型，打开学信网官网，点击“学籍查询”，登录账号，点击“个人中心”，点击“证件类型/号码”，选择修改，之后修改证件类型即可。
3、学信网可以查询高考成绩，打开官网，点击高考，找到高考流程，点击查分，之后根据需要查询即可。
资料拓展：2004年7月教育部发布教学25号公告，把学信网作为中国高等教育学历证书查询指定的唯一网站；2005年1月开通学信人才频道；2005年5月开通教育部“阳光高考”信息平台，并每年举办“全国普通高校招生网上咨询周”活动；2006年1月开通学籍学历信息管理平台；2012年开通“全国大学英语四、六级考试成绩查询”通道。