1、需要检查电视的版本号、无线接收器、音箱的软件版本是否是最新的，如果不是需要进行升级，一般系统会自动弹出更新界面。
2、可能是受到其他信号的干扰，可以尝试将音箱换个地方连接。
3、可以尝试将电源拔下再接入电源。如果以上方法都不能解决问题，建议拨打官方客服电话。
小米环绕音箱特点介绍：1、小米环绕音箱由7个发声单元组成。
2、根据官方数据，小米环绕音箱的低音下潜可达30Hz，高音可以达到22KHz。
3、小米环绕音箱不仅可以连接电视，还可以通过蓝牙连接笔记本、手机、平板等设备。
4、小米环绕音箱支持Dolby Audio和DTS-HD解码。
其他方面，主机扬声器由2个2.5英寸中低音+2个20芯球顶高音单元组成。频率响应范围为65-22000Hz（-10dB），低音炮采用6.5英寸大磁钢低音扬声器，频率响应范围为30Hz-170Hz，整机功率为65W，主机和环绕音箱支持壁挂。