工商银行网上银行采用ActiveX控件输入密码方式，ActiveX控件利用Windows的底层函数在黑客程序之前截取键盘事件，这样黑客程序就无法获得用户的密码，从而大大提高了网银使用的安全性。

工行率先在国内采取了两项独有的安全技术：安全客户端和客户证书，使个人网上银行达到企业级安全级别。采用了使用有物理介质的个人证书，建立基于公钥（PKI）技术的个人证书认证体系，通过个人证书认证和数字签名技术，对客户地网上交易实施身份认证，并可以签署各种业务服务协议，确保了交易和协议的唯一、完整和不可否认。