淘宝购物金能退，因转入购物金时选择用于店铺消费并获得店铺给到的权益金，所以需先联系商家，商家收到消费者的需求后为您开放退款入口，就可以在订单上发起售后退款(退款申请自动通过)，未消耗的本金将原路退回至充值时的支付帐户。

购物金指向自己账户转入的可用于指定商家店铺消费的特定金额，充值金额由网商银行为您提供资金管理服务。您转入购物金时同意选择将该笔购物金用于指定店铺消费以获取店铺权益。