淘宝二手可以退货，闲置商品的争议处理，淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。卖家若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议，淘宝支持退货退款处理，来回运费由卖家承担。具体操作如下：

1、先跟卖家协商，是否可以解决，可以就发起退货申请。

2、买家申请淘宝小二介入，介入之后提供相关证明和退货的理由。一定要充分的证据跟理由，否则淘宝小二可能会拒绝退货退款申请的。