探店指的是实地考察某个商家，咨询了解关于商家店面，产品、店内环境等信息，对该商家的地理位置、服务特色、市场价位有一个初步的了解，然后拍照写帖，做点评的过程。

探店是要经过同意并提醒预约的。探店预约有很多种，可以打电话或网上预约，也可以私信商家的在线客服进行预约。最后一种的话，是需要提供自己的姓名、联系方式，待客服回复。然后在规定的时间到店，预约的店一般会提前给你安排一位接待，他会发短信给你或打电话联系你，告诉你店铺是地址和到达店铺的乘车路线。