1、无缘无故出问题：突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，而是运营商服务器的问题，网络延迟等等造成。

2、手机欠费：欠费一般不会直接断掉手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交。

3、手机储存已满：这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满，这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

4、短信中心号码设置：收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题，对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。

5、手机设置问题：这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。