以EMUI11系统的华为P40和IOS14系统的iPhone11为例，手机话费购物的步骤：1、在手机应用商店中搜索自己号码运营商的掌上营业厅，然后点击下载。
2、点击进入掌上营业厅，点击右下角的【我】，登录自己的账号。
3、在当前界面，点击下方的生活，进入到生活界面。
4、可以看到话费购一栏，有购买美食券、加油卡、购物券和特色购等选项。
5、点击美食券，找到可以购买的美食券，点击下方的立即购买按钮。
手机话费充值QQ币的方法：1、在电脑端打开浏览器，搜索Q币充值，确认为腾讯官方充值官网再打开。
2、进入后找到Q币充值功能，点击后进入到充值界面。
3、在充值方式一栏，点击更多方式，然后点击手机充值一项。
4、输入自己的QQ号码和充值金额即可充值。
查询手机话费的方法：方法一：可以给号码运营商打电话查询或者发送查询短信，按照电话提示或短信的提示进行查询话费。
方法二：关注运营商的微信公众号，在聊天界面绑定自己的手机号，然后在查询栏中点击话费查询即可。
方法三：在应用商店中下载运营商的掌上营业厅，登录绑定手机号，即可查询手机话费。