建议尝试操作：

1.设置-应用程序管理器-右上角更多-可出现在顶部的应用程序-将暂不使用的应用程序关闭后尝试。

2.若手机已开启开发者选项，建议关闭后尝试：设置-开发者选项-滑动关闭。

3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。