以iPhone12为例，在iOS14.4系统下，若用户在苹果官网购物退货的话，一般是3-5个工作日到账，当用户将退货商品寄回苹果退货中心后，待检测无误后，便会启动退款程序，收到退款的时间会根据订购时的付款方式而定。
手机使用技巧：iPhone12支持组合键截屏，若用户想要截屏的话，具体只需在截屏页面同时按住手机的电源键和音量+键，接着即可实现快速截屏操作。
iPhone12支持低电量模式，开启后可以提升手机续航能力，具体只需打开手机设置，在系统设置页面打开电池选项，然后将低电量模式选项后面的开关点击开启即可。
iPhone12的小白点就是辅助触控功能，若用户想要开启的话，具体只需在手机系统设置页面打开辅助功能，接着点击触控选项，打开后点击辅助触控，然后选择开启即可。
资料拓展：iPhone 12是美国苹果公司研发的iPhone手机，采用了直面边框设计，支持5G，搭载A14 Bionic芯片，双镜头后置摄像头系统。支持北斗导航，有黑色、白色、红色、绿色、蓝色五种配色。