申请方法：在电脑端，登录苹果官网，点击搜索按钮，搜索“申请退款”，选择“针对从Apple购买的App或内容申请退款”，点击页面给出的链接，登录AppleID，找到需要退款的订单，点击“报告”，选择退款原因，提交后等待官方处理即可。
手机使用技巧：1、iPhone11设置应用限额，打开手机，打开iOS13设置页面，选择“屏幕使用时间”功能，之后选择“应用限额”，之后选择APP，设置使用时间即可。
2、iPhone11支持定位，打开手机，点击主页的设置图标，选择隐私，点击位置选项，之后开启定位即可。
3、iPhone11可以使用面部支付功能，在常用支付软件设置页面可以开启该功能。
4、iPhone11无法面部识别，可能是解锁方式错误。
资料拓展：iOS 13 重新设计了系统自带的提醒事项App， 除了设计上更现代化和好看之外，提醒事项最明显的变化就是在应用上方增加了今天、计划、全部，在功能方面，iOS 13 中的提醒事项增加了对于自然语义识别的支持。