投诉公交车不准时，可以拨打12315市民热线电话如实说出投诉的事实、理由及投诉请求。但是也不排除由于高峰期人多、车多，道路拥挤，加剧了部分路段的拥挤状况，受此影响，部分线路公交车在高峰期班次间隔不均匀。一般公交车的到点时刻是很难准确的，因为受到很多因素的影响。