沃助理挂机短信业务，可以拨打10010客服取消或前往当地营业厅取消。
沃助理业务也可以通过短信取消，短信退订：发送TDYYLY到10010退订沃助理-语音留言（可选当月生效、次月生效）、发送TDZNYD到10010退订沃助理智能应答（可选当月生效、次月生效）。
沃助理-挂机短信属于被叫业务，办理业务后，作为被叫时，通话结束后系统将预先设置好的内容发送到主叫的手机上，以满足政策宣传、微营销、心情表达、品牌推广等需求。信息载体为文本短信，通知内容为预先报备审核的模板内容。