1、在打开的微信聊天主界面，点击右下角的“我”标签。
2、在打开的微信我的页面中，点击“设置”菜单项。
3、这时就会打开微信的设置页面，点击页面中的“新消息提醒”菜单项。
4、在打开的新消息提醒页面中，看一下声音后面的开关是否关闭了，如果关闭了，打开。
5、接着点击下面的“新消息提示音”菜单项。
6、换一个其它的新消息提示音试一下。