以支付宝10.2.13版本、iPhone 12手机IOS14.3系统为例，蚂蚁森林没有产生能量，原因是多方面的，若用户指的是第二天行走了却没有行走能量的话，是因为用户头一天行走了，但没有打开过支付宝app才导致的，为了避免出现这种情况，用户在当天晚上休息之前，至少打开一次支付宝app。
若用户指的是用户在支付宝的有支付行为却没有产生能量，首先可能是还没有到24小时，因为支付行为是在24小时后才会产生能量的。其次，可能是用户已经获得该支付行为产生能量的上限了。
除此之外，也有可能是网络延迟导致的，蚂蚁森林有时会因为一些特殊情况，导致能量延迟到账，因此用户可以过一段时间再看看。
资料拓展：支付宝（中国）网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案。旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。