以iOS 13.7为例：1、检查iPhone XR的电量是否充足，可以连接充电器后再尝试开机，如果充电时手机还是没有反应，那么可能是充电器损坏。2、可以将手机连接到电脑上的itunes，之后按下音量加键松开，再按下音量减键松开，然后按住电源键，直到看到屏幕上出现恢复模式，同时电脑上会出现“更新”选项，点击更新即可。
外观方面，iPhone XR采用刘海屏设计，手机设计风格和iPhonex相同，不过和iPhonex相比，屏幕尺寸增大到6.1英寸，屏幕材质为LCD，手机内置A12处理器，由7nm制程工艺打造，并配备全新人工智能引擎，与A11相比，A12两个大核心的运算速度提升15%，4个能效核心的节能提升50%。
其他方面，iPhone XR的单摄与XS系列双摄中的主摄参数完全相同，都是一颗1200万像素的广角镜头，光圈为f1.8，支持光学防抖，单位像素面积是1.4μm，配色方面，iPhone XR有红色特别版、黄色、白色、珊瑚色、黑色、蓝色六种颜色可以选择。