1、在小黄车使用页面，点击【月卡】。

2、在【我的钱包】页面，找到【退押金】，点击进入申请退押金，系统审核通过后，押金会原来退还给支付宝账户。在【我的】页面找到【我的客服】，点击进入。

3、点击【押金和余额】-找到问题【余额退还】。

4、在余额退还详情页面，点击【联系客服】，产生的退款会在3个工作日之内退还到你的支付宝账户。

5、最后就可以完成退还押金及余额了。