以社保掌上通1.1版本为例，社保掌上通初始密码就是社保卡的初始密码，一般来说是身份证号后六位，不过需要注意的是，不同地区初始密码是不同的，因此用户可以拨打劳动保障综合服务电话“12333”进行政策咨询和信息查询。
除此之外也可以可以通过社保中心进行查询的，只需要携带身份证到各区社会保险经办机构业务办理大厅查询就可以了。社保卡在使用前，需持本人身份证、社保卡到银行激活，输入初始密码，更改初始密码为正式密码，方可投入使用。
资料拓展：社会保障卡从持卡人类型来看，可以分为两类，即面向城镇从业人员、失业人员和离退休人员发放的称为社会保障卡，面向用人单位发放的称为社会保障卡。我国劳动保障部有关卡规划和规范的重点为社会保障卡，各地区实际发放的也多集中于个人卡，所以我们所说的社会保障卡，就是指社会保障卡。